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Aide et support
Question fréquentes
Comment accéder à mon parking ?
Après avoir signé votre contrat de location et payé votre premier loyer, vous pouvez enfin accéder à votre parking. Pour cela, selon le type de place que vous avez réservé, vous pouvez soit recevoir votre moyen d’accès par la poste ou de la main du propriétaire
Comment payer mon loyer ?
Suite à la création de votre compte, il vous faut payer votre premier loyer par carte bancaire, et c’est tout ! Les loyers sont ensuite prélevés automatiquement pour les mois suivants jusqu’à la fin de la location
Quelle est la période d’engagement minimum ?
Facile, il n’y en a pas ! Nous fonctionnons par location à durée mensuelle. Si vous souhaitez quitter votre parking, un préavis de 30 jours minimum doit être envoyé au propriétaire de la place.
Est-ce que la taille de ma voiture compte ?
Chez Surplace, toutes nos places peuvent accueillir différents modèles de véhicules. Chaque annonce précise quelle taille de véhicule la place peut accueillir.
Les parkings de SurPlace sont-ils sécurisés ?
La majorité des parkings présents sur SurPlace sont des parkings dans des espaces fermés par une barrière ou une porte. L’objectif est d’apporter un maximum d’éléments de sécurité pour protéger les véhicules. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurisation totale d’un parking.
Découvrez tous nos parkings disponibles.
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